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Title:

Zur Validität eines User Experience-Fragebogens zur Messung der Bedürfniserfüllung in Produktinteraktionen

Author(s):
Körber, Moritz; Bengler, Klaus
Abstract:
Psychologische Bedürfniserfüllung wurde bereits in mehreren Studien mit einer positiven Erfahrung bei Interaktionen mit Produkten in Verbindung gebracht. (z. B. Hassenzahl, Diefenbach & Göritz, 2010). Diese Studien beschränken sich meist allerdings nur auf berichtete Erlebnisse. Innerhalb von zwei Studien soll dieser An-satz bei realen Produktinteraktionen untersucht werden. Dazu wurde ein Fragebo-gen, der UXNQ, zusammen mit dem AttrakDiff zur Bewertung neuartiger Interak-tionskonzepte im Automobil benutzt. In beiden Studien stand die Bedürfniserfül-lung mit dem positiven Affekt in einem positiven Zusammenhang, wobei es in Studie 2 auch eine Ausnahme gab. Sowohl die diskriminante als auch die konver-gente Validität konnte anhand der Zusammenhänge mit dem AttrakDiff bestätigt werden. Die Studie zeigt, dass die Erfüllung psychologischer Bedürfnisse in Pro-duktinteraktionen durch Design gezielt adressiert werden kann. Produktdesign, welches auf Bedürfnissen beruht, kann mit Hilfe einer Story positive Erlebnisse in einer Produktinteraktion schaffen. Die Wahl der Evaluationsmethode sollte aller-dings auf den Entwicklungsstand abgestimmt sein.
Editor:
Brandenburg, L.; Doria, Laura; Gross, Alice; Günzler, Torsten; Smieszek, Hardy
Book / Congress title:
Grundlagen und Anwendungen der Mensch-Maschine-Interaktion - Foundations and Applications of Human-Machine Interaction
Publisher:
Univ.-Verl. der TU Berlin
Publisher address:
Berlin
Year:
2013
Pages:
37--43
Print-ISBN:
978-3-9783-2626-2
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