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Original title:
Continuous User Understanding in Software Evolution
Translated title:
Kontinuierliches Verständnis von Nutzerreaktionen in der Anwendungsentwicklung
Author:
Johanßen, Jan Ole
Year:
2019
Document type:
Dissertation
Institution:
Fakultät für Informatik
Advisor:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.)
Referee:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.); Paech, Barbara (Prof. Dr.)
Language:
en
Subject group:
DAT Datenverarbeitung, Informatik
TUM classification:
DAT 310d
Abstract:
This dissertation introduces CuuSE, a framework for continuous user understanding to extract and utilize tacit knowledge of users. CuuSE collects user feedback through kits and maps the feedback to features using a new concept called feature crumbs. A reference platform for user feedback visualization demonstrates the feasibility and extensibility of CuuSE. The results of three empirical validation cycles indicate that CuuSE enables developers to understand tacit knowledge of users.
Translated abstract:
Diese Dissertation präsentiert CuuSE, ein Framework für das kontinuierliche Verständnis von Nutzerreaktionen. Die modulare Architektur von CuuSE erlaubt das Sammeln von Nutzerreaktionen mittels Kits und einem neuen Konzept namens Feature Crumbs. Eine Referenzimplementierung zur Visualisierung von Nutzerreaktionen demonstriert die Machbarkeit und Erweiterbarkeit von CuuSE. Drei empirische Validierungen deuten darauf hin, dass CuuSE das Verständnis von Nutzerreaktionen unterstützt.
WWW:
https://mediatum.ub.tum.de/?id=1518704
Date of submission:
05.09.2019
Oral examination:
11.11.2019
File size:
12554336 bytes
Pages:
381
Urn (citeable URL):
https://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:91-diss-20191111-1518704-1-2
Last change:
11.12.2019
 BibTeX