Continuous User Understanding in Software Evolution
Übersetzter Titel:
Kontinuierliches Verständnis von Nutzerreaktionen in der Anwendungsentwicklung
Autor:
Johanßen, Jan Ole
Jahr:
2019
Dokumenttyp:
Dissertation
Fakultät/School:
Fakultät für Informatik
Betreuer:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.)
Gutachter:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.); Paech, Barbara (Prof. Dr.)
Sprache:
en
Fachgebiet:
DAT Datenverarbeitung, Informatik
TU-Systematik:
DAT 310d
Kurzfassung:
This dissertation introduces CuuSE, a framework for continuous user understanding to extract and utilize tacit knowledge of users. CuuSE collects user feedback through kits and maps the feedback to features using a new concept called feature crumbs. A reference platform for user feedback visualization demonstrates the feasibility and extensibility of CuuSE. The results of three empirical validation cycles indicate that CuuSE enables developers to understand tacit knowledge of users.
Übersetzte Kurzfassung:
Diese Dissertation präsentiert CuuSE, ein Framework für das kontinuierliche Verständnis von Nutzerreaktionen. Die modulare Architektur von CuuSE erlaubt das Sammeln von Nutzerreaktionen mittels Kits und einem neuen Konzept namens Feature Crumbs. Eine Referenzimplementierung zur Visualisierung von Nutzerreaktionen demonstriert die Machbarkeit und Erweiterbarkeit von CuuSE. Drei empirische Validierungen deuten darauf hin, dass CuuSE das Verständnis von Nutzerreaktionen unterstützt.