Unternehmen stehen vor der Herausforderung eines erhöhten Wettbewerbsdrucks, zu dessen Bewältigung die Differenzierung alleine durch Sach- oder Dienstleistungen nicht ausreicht. Daher bieten Unternehmen zunehmend integrierte Bündel von Sach- und Dienstleistungen an, die als Product Service Systems (PSS) bekannt sind. Das Requirements Engineering, das die Anforderungen ermittelt und verwaltet, spielt eine entscheidende Rolle in der Entwicklung von PSS. In dieser Arbeit wurde ein integrierter Ansatz zum Requirements Engineering für PSS entwickelt. Der Ansatz beschreibt die Inhalte einer Anforderungsspezifikation und gibt Strukturierungsprinzipien für Anforderungen vor. Dadurch unterstützt er die interdisziplinäre Erhebung und Konkretisierung von Anforderungen an PSS in Abstimmung mit dem Entwicklungsprozess. Die Arbeit zeigt anhand einer umfassenden Evaluation die Anwendbarkeit und Vorteilhaftigkeit des erarbeiteten Ansatzes.     «

Unternehmen stehen vor der Herausforderung eines erhöhten Wettbewerbsdrucks, zu dessen Bewältigung die Differenzierung alleine durch Sach- oder Dienstleistungen nicht ausreicht. Daher bieten Unternehmen zunehmend integrierte Bündel von Sach- und Dienstleistungen an, die als Product Service Systems (PSS) bekannt sind. Das Requirements Engineering, das die Anforderungen ermittelt und verwaltet, spielt eine entscheidende Rolle in der Entwicklung von PSS. In dieser Arbeit wurde ein integrierter Ansa...     »

Companies face the challenge of increased competitive pressure. The differentiation by physical products or services alone is no longer sufficient for coping with this challenge. For this reason, companies offer integrated bundles of physical products and services known as Product Service System (PSS). Requirements engineering has the task of eliciting and managing the requirements. It plays an essential role in the development of PSS. In this thesis an integrated approach for requirements engineering for PSS was developed. The approach describes the content of a specification and defines structuring principles for requirements. Thereby, it supports the interdisciplinary elicitation and concretization of requirements to PSS in accordance with the development process. A comprehensive evaluation of the approach shows its applicability and advantageousness.     «

Companies face the challenge of increased competitive pressure. The differentiation by physical products or services alone is no longer sufficient for coping with this challenge. For this reason, companies offer integrated bundles of physical products and services known as Product Service System (PSS). Requirements engineering has the task of eliciting and managing the requirements. It plays an essential role in the development of PSS. In this thesis an integrated approach for requirements engin...     »