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Original title:
The Effectiveness of Counterspeech in Mitigating Online Hate: Insights From a Multi-Method Investigation
Translated title:
Die Wirksamkeit von Gegenrede zur Bekämpfung von Online-Hass: Erkenntnisse aus einer multimethodischen Untersuchung
Author:
Cypris, Niklas Felix
Year:
2024
Document type:
Dissertation
Faculty/School:
TUM School of Social Sciences and Technology
Advisor:
Baumert, Anna-Julietta (Prof. Dr.)
Referee:
Baumert, Anna-Julietta (Prof. Dr.); Großklags, Jens (Prof. Dr.)
Language:
en
Subject group:
PSY Psychologie
Keywords:
counterspeech, hate speech, bystander intervention, social norms, ingroup norms
Translated keywords:
Gegenrede, Hassrede, Bystander Intervention, soziale Normen, Eigengruppennormen
Abstract:
This dissertation investigated whether and how counterspeech can combat online hate speech. Employing controlled experiments and a field study on social media, I found that counterspeech positively influenced both transgressors and bystanders, suppressing hate and inspiring further interventions. Counterspeech leveraged perceptions of social norms and hate speech severity to achieve these effects. I also identified the counterspeaker’s status and recipient characteristics as boundary conditions.
Translated abstract:
In dieser Dissertation wurde untersucht, ob und wie Gegenrede Online-Hassrede bekämpfen kann. In kontrollierten Experimenten und einer Feldstudie habe ich herausgefunden, dass Gegenrede sowohl bei Tätern als auch bei unbeteiligten Dritten im Nachgang zu weniger Hass- und mehr Gegenrede führt. Gegenrede nutzt die Wahrnehmung sozialer Normen und der Schwere von Hassrede, um diese Effekte zu erzielen. Der Status des Gegensprechers und Empfängereigenschaften konnten diesen Effekt einschränken.
WWW:
https://mediatum.ub.tum.de/?id=1738154
Date of submission:
03.04.2024
Oral examination:
14.10.2024
File size:
3043771 bytes
Pages:
116
Urn (citeable URL):
https://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:91-diss-20241014-1738154-1-0
Last change:
14.11.2024
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