Die Anforderungen an die Interne Revision steigen mit den Bemühungen deutscher Unternehmen nach einer guten Corporate Governance. Unternehmensinterne und unternehmensexterne Revisionskunden bewerten die Leistung der Internen Revision auf Basis ihrer spezifischen Erwartungen. Ausgehend von der aktuellen Situation der Internen Revision in deutschen Unternehmen wird ein Ansatz für die Erhebung der Kundenerwartungen und für die Beurteilung der kundenspezifischen Nutzenpotentiale der Internen Revision erarbeitet; Handlungskonzepte für die Auswahl geeigneter Verfahren, die Durchführung der Erhebung und die Verarbeitung der Ergebnisse werden entwickelt. Der Nutzen und die Grenzen des entwickelten Konzepts sowie Ansatzpunkte für die Anwendung bei kleinen Internen Revisionen werden dargestellt. Ansätze werden entwickelt, um die Kosten der Internen Revision zu analysieren und die Wirtschaftlichkeit der Internen Revision zu beurteilen.     «

Die Anforderungen an die Interne Revision steigen mit den Bemühungen deutscher Unternehmen nach einer guten Corporate Governance. Unternehmensinterne und unternehmensexterne Revisionskunden bewerten die Leistung der Internen Revision auf Basis ihrer spezifischen Erwartungen. Ausgehend von der aktuellen Situation der Internen Revision in deutschen Unternehmen wird ein Ansatz für die Erhebung der Kundenerwartungen und für die Beurteilung der kundenspezifischen Nutzenpotentiale der Internen Revisio...     »

The internal auditing profession faces increased requirements, as enterprises aim for good corporate governance practices. Internal and external customers of internal auditing perceive the value of internal auditing services on the basis of their specific expectations. A conceptual model articulating the determinants of customers’ perceptions of internal audit services is discussed; the model considers the current situation of the internal auditing activity in German enterprises. Processes and tools for discovering customers’ expectations and perceptions and for communicating the results are recommended. The benefits and limits of the model plus ideas how to adapt the model to small internal audit departments are presented. Concepts how to evaluate the costs and the efficiency of the internal auditing activity are discussed.     «

The internal auditing profession faces increased requirements, as enterprises aim for good corporate governance practices. Internal and external customers of internal auditing perceive the value of internal auditing services on the basis of their specific expectations. A conceptual model articulating the determinants of customers’ perceptions of internal audit services is discussed; the model considers the current situation of the internal auditing activity in German enterprises. Processes and...     »