BTÖV: Eine Methode für die bedarfsgerechte Gestaltung von Telekooperation in der öffentlichen Verwaltung

Ziel dieses Beitrag ist es, einen Diskussionsbeitrag zu Methoden zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telekooperation zu leisten. Unserer Meinung nach kommt es bei der Gestaltung der Telekooperation insbesondere auf die integrierte Betrachtung von ?weichen? Faktoren (aus der betrieblichen Organisationslehre und Personalwirtschaft) und ?harten? Faktoren (Software-Engineering und Wirtschaftlichkeitskriterien) an. Das Projekt BT?V (= Bedarf f?r Telekooperation in der ?ffentlichen Verwaltung) hat sich zum Ziel gesetzt, eine solche integrierte Methode f?r die Gestaltung der Telekooperation in der ?ffentlichen Verwaltung zu entwerfen und zu evaluieren, die sich am Bedarf der Nutzer orientiert und genauso flexibel und schnell ?nderbar ist, wie ihr Anwendungsgebiet, die Telekooperation. Unter Telekooperation wird die elektronisch unterst?tzte standort?bergreifende Zusammenarbeit zwischen Personen verstanden. Sie umfa?t sowohl synchrone als auch asynchrone Kooperationsprozesse bzw. -vorg?nge. Zusammenarbeit bedeutet: Erzielung von Ergebnissen durch Kommunikation, Koordination und die gemeinsame Bearbeitung von Materialien. Ziel ist die bedarfsgerechte und effiziente Kooperation zwischen Organisationseinheiten und/oder Privatpersonen.     «

Ziel dieses Beitrag ist es, einen Diskussionsbeitrag zu Methoden zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telekooperation zu leisten. Unserer Meinung nach kommt es bei der Gestaltung der Telekooperation insbesondere auf die integrierte Betrachtung von ?weichen? Faktoren (aus der betrieblichen Organisationslehre und Personalwirtschaft) und ?harten? Faktoren (Software-Engineering und Wirtschaftlichkeitskriterien) an. Das Projekt BT?V (= Bedarf f?r Telekooperation in der ?ffentlichen Verwaltung) hat sic...     »