IT-Systeme sind in deutschen Krankenh?usern allgegenw?rtig geworden - ob in der Unterst?tzung klinischer Leistungsprozesse oder administrativer Abl?ufe. Untersuchungen ?ber den Wertbeitrag von IT-Systemen f?rs Krankenhaus existieren bislang keine. Vor diesem Hintergrund besch?ftigt sich die vorliegende Studie mit der Ermittlung von Einflussfaktoren auf die Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT in deutschen Krankenh?usern aus medizinischer, kaufm?nnischer und IT-Sicht. An der Studie beteiligten sich 106 kaufm?nnische, 167 medizinische und 206 IT-Leiter. Die befragten Bereiche umfassten unter anderem die Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT, Anforderungen an IT-Systeme, Potenziale eingesetzter IT-Systeme sowie H?rden beim Einsatz der IT-Systeme. Die Auswertungen zeigen, dass die Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT aus medizinischer Sicht sehr stark mit der Realisierung neuer und Optimierung bestehender medizinischer Abl?ufe zusammenh?ngt. Hierunter fallen beispielsweise neuartige Anwendungen aus dem Bereich der Telemedizin, welche der multimedialen Kommunikation zwischen Experten zum Austausch ?ber spezielle Krankheitsbilder oder Behandlungsmethoden dienen, aus dem Bereich der Telematik, welche die Vernetzung zwischen Rettungsdienst und Krankenhaus zur rechtzeitigen Vorbereitung notwendiger medizinischer Prozesse und Ressourcen erm?glichen, oder aus dem Bereich des Homecare, welche eine fr?hzeitige Entlassung von Patienten mit Hilfe moderner L?sungen zur Fernbetreuung gestatten. ?berraschenderweise konnte unsere Studie aber auch zeigen, dass die Wahrnehmung des Wertbeitrags nicht nur durch fehlende Funktionalit?ten oder rein technische Eigenschaften negativ beeinflusst wird. So konnten eine schlechte Benutzerfreundlichkeit und mangelnde Qualit?t des Anwendersupports als die gr??ten Zusammenh?nge zwischen der Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT und den H?rden beim Einsatz von IT-Systemen identifiziert werden. Zusammenfassend wird vermutet, dass die bestehenden IT-Systeme in Krankenh?usern h?ufig wertvolle Funktionen beinhalten, welche Anwendern aber aufgrund mangelnder Benutzerfreundlichkeit und fehlendem Anwendersupport nicht ausreichend bekannt sind. Hier besteht auf zwei Seiten Verbesserungspotenzial. Einerseits m?ssen IT-Leiter noch besser auf die Bed?rfnisse der ?rzte eingehen und IT-Systeme entsprechend anpassen. Andererseits sollten ?rzte st?rker die M?glichkeit nutzen, medizinische Arbeitsabl?ufe zusammen mit der IT-Abteilung zu analysieren und zu optimieren.
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IT-Systeme sind in deutschen Krankenh?usern allgegenw?rtig geworden - ob in der Unterst?tzung klinischer Leistungsprozesse oder administrativer Abl?ufe. Untersuchungen ?ber den Wertbeitrag von IT-Systemen f?rs Krankenhaus existieren bislang keine. Vor diesem Hintergrund besch?ftigt sich die vorliegende Studie mit der Ermittlung von Einflussfaktoren auf die Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT in deutschen Krankenh?usern aus medizinischer, kaufm?nnischer und IT-Sicht. An der Studie beteiligten sic...
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