Öffentliche Unternehmen sollen auch nicht-finanzielle Ziele verfolgen, für deren Messung es bislang keine aussagekräftige Möglichkeit gibt. Aufbauend auf dem Citizen Value-Gedanken, der den Bürger in den Mittelpunkt der Betrachtung stellt, wird in dieser Dissertation ein Ansatz entwickelt, mit dem die Erreichung dieser Ziele mit Hilfe von Choice Experiments in Geldeinheiten gemessen werden kann. Dieser Ansatz wird anschließend am Beispiel der Stadtwerke München demonstriert.
Übersetzte Kurzfassung:
State-owned companies should also pursue non-financial goals. Until now, there is no meaningful way to measure the achievement of these goals. Based on the Citizen Value idea which focusses on the citizen, a concept is developed in this dissertation to measure the achievement of these non-financial goals in monetary terms using Choice Experiments. Afterwards, as an example this concept is applied to the Stadtwerke München.