E-Learning als Produkt Service System

E-Learning umfasst alle Formen von Lernen, bei denen elektronische oder digitale Medien zum Einsatz kommen. Die Entwicklung von e-Learning Angeboten hat sich als eine herausfordernde Aufgabe herausgestellt. Vor allem Anforderungen an Qualit?t, Nachhaltigkeit und soziales Lernen wurden in bisherigen e-Learning Angeboten untersch?tzt. Da e-Learning Angebote aus Hardware, Software und Services bestehen, die integriert und an Kundenbed?rfnisse angepasst werden, schlagen die Autoren vor, e-Learning Angebote als Product Service Systems (PSS) zu betrachten. In einem ersten Schritt auf dem Weg zu einer allgemeinen Vorgehensweise leiten die Autoren einen Konzeptrahmen f?r Anforderungen zur Entwicklung von e-Learning Angeboten aus der Literatur zu e-Learning und PSS her. Jeder Slot wird ausf?hrlich erkl?rt und durch Beispiele aus einem e-Learning Projekt erg?nzt. Der Beitrag endet mit einer Evaluation sowie Erfahrungen bei der Entwicklung eines PSS.     «

E-Learning umfasst alle Formen von Lernen, bei denen elektronische oder digitale Medien zum Einsatz kommen. Die Entwicklung von e-Learning Angeboten hat sich als eine herausfordernde Aufgabe herausgestellt. Vor allem Anforderungen an Qualit?t, Nachhaltigkeit und soziales Lernen wurden in bisherigen e-Learning Angeboten untersch?tzt. Da e-Learning Angebote aus Hardware, Software und Services bestehen, die integriert und an Kundenbed?rfnisse angepasst werden, schlagen die Autoren vor, e-Learning A...     »