Die BTÖV-Methode: Vorgehensweise und Ziele bei der bedarfsgerechten Gestaltung von Telekooperation in der öffentlichen Verwaltung

Dieser Beitrag stellt eine Methode zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telekooperation vor. Unserer Meinung nach kommt es bei der Gestal?tung der Telekooperation insbesondere auf die integrierte Betrachtung von ?weichen? Faktoren (aus der betrieblichen Organisationslehre und Personalwirtschaft) und ?harten? Faktoren (Software-Engineering und Wirtschaftlichkeitskriterien) an. Das Projekt BT?V (= Bedarf f?r Telekooperation in der ?ffentlichen Verwaltung) hat sich zum Ziel gesetzt, eine solche integrierte Methode f?r die Gestaltung der Telekooperation in der ?ffentlichen Verwal?tung zu entwerfen und zu evaluieren, die sich am Bedarf der Nutzer orientiert und genauso flexibel und schnell ?nderbar ist, wie ihr Anwendungsgebiet. Es werden zun?chst Ausgangspunkt, Konzept und die Ziele des BT?V-Projekts erl?utert. Daran anschlie?end wird ein ?berblick ?ber die Vorgehensweise und Charakteristika der ?BT?V-Methode? gegeben. Ein Ausblick auf die Weiterentwicklung der BT?V-Methode schlie?t den Artikel.     «

Dieser Beitrag stellt eine Methode zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telekooperation vor. Unserer Meinung nach kommt es bei der Gestal?tung der Telekooperation insbesondere auf die integrierte Betrachtung von ?weichen? Faktoren (aus der betrieblichen Organisationslehre und Personalwirtschaft) und ?harten? Faktoren (Software-Engineering und Wirtschaftlichkeitskriterien) an. Das Projekt BT?V (= Bedarf f?r Telekooperation in der ?ffentlichen Verwaltung) hat sich zum Ziel gesetzt, eine solche inte...     »