Paketierung von IT-Dienstleistungen: Chancen, Erfolgsfaktoren, Umsetzungsformen
Dokumenttyp:
Report / Forschungsbericht
Autor(en):
Böhmann, Tilo; Taurel, Wilhelm; Dany, Fabian; Krcmar, Helmut
Nicht-TUM Koautoren:
Nein
Kooperation:
-
Herausgeber:
Krcmar, Helmut
Abstract:
Im Markt f?r Informationstechnik kommt neben Hard- und Software den Dienstleistungen eine immer gr??ere Bedeutung zu. Bei gro?en Hardware-Herstellern ?bertreffen inzwischen die Ums?tze mit Dienstleistungen und Software die mit Hardware. Zu Dienstleistungen im IT-Bereich z?hlen insbesondere IT Consulting, System Integration, Outsourcing sowie Hardware Maintenance und Support.
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research
Beauftragende Einrichtung:
Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik Technische Universität München