Der erfolgreiche Umgang mit Nachfrageschwankungen ist ein entscheidendes Wettbewerbsmerkmal. Vor diesem Hintergrund wurde ein dreiphasiges Modell entwickelt, welches die Aspekte der Prognose, der Kapazitätsplanung und der Preisgestaltung vereint. Hierbei wird die Beherrschung von Schwankungen über den Einsatz flexibler Ressourcen ermöglicht, wobei inhärente Flexibilitäten der Prozesse in Form von Konfigurationen abgebildet werden. Durch Abgleich des Kapazitätsangebots mit den aus der unter Anwendung des Verfahrens von Holt-Winters prognostizierten Nachfrage entstehenden Bedarfen kann das Systemverhalten hinsichtlich Bedarfserfüllung, Erträgen, Kosten und Gewinn ermittelt werden. Zur Reduktion von Schwankungen bereits an deren kundenseitigen Ursache wird zudem ein Preismodell beschrieben, welches Preisanreize und -zuschläge in geeigneter Weise abgleicht, um den Gesamtgewinn der Kunden-Lieferanten-Beziehung zu steigern.     «

Der erfolgreiche Umgang mit Nachfrageschwankungen ist ein entscheidendes Wettbewerbsmerkmal. Vor diesem Hintergrund wurde ein dreiphasiges Modell entwickelt, welches die Aspekte der Prognose, der Kapazitätsplanung und der Preisgestaltung vereint. Hierbei wird die Beherrschung von Schwankungen über den Einsatz flexibler Ressourcen ermöglicht, wobei inhärente Flexibilitäten der Prozesse in Form von Konfigurationen abgebildet werden. Durch Abgleich des Kapazitätsangebots mit den aus der unter Anwen...     »

The successful handling of demand uncertainties is a decisive factor in the competi-tive environment. Considering this, a three-phase model was developed, which combines the aspects of forecasting, capacity planning and pricing. In this way fluctuations can be coped with by using flexible resources. The inherent flexibility of processes is modelled in form of configurations. Through comparison of the available capacity with the required capacity, which results from the demand forecasts gained by applying the method of Holt-Winters, the system behaviour concerning demand fulfilment, revenues, costs and profit can be determined. Furthermore, in order to reduce demand fluctuations already at its cause on the customer’s side, a price schedule is specified, which matches price deductions and surcharges in an adequate way to increase the total profit of the customer-supplier-relationship.     «

The successful handling of demand uncertainties is a decisive factor in the competi-tive environment. Considering this, a three-phase model was developed, which combines the aspects of forecasting, capacity planning and pricing. In this way fluctuations can be coped with by using flexible resources. The inherent flexibility of processes is modelled in form of configurations. Through comparison of the available capacity with the required capacity, which results from the demand forecasts gained by...     »