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Titel:

Towards an Automated SAP Service Desk – Design and Implementation of a Prototype Machine Learning Classifier for Support Tickets on a Small Data Set

Dokumenttyp:
Konferenzbeitrag
Autor(en):
Fuchs, Simon; Wiehl, Nathalie; Wittges, Holger; Krcmar, Helmut
Nicht-TUM Koautoren:
nein
Kooperation:
-
Intellectual Contribution:
Contribution to Practice
Kongress- / Buchtitel:
SAP Academic Community Conference 2022 DACH
Kongress / Zusatzinformationen:
Magdeburg, Deutschland
Jahr:
2022
Monat:
Sep
Reviewed:
ja
Key publication:
Nein
Peer reviewed:
Ja
commissioned:
not commissioned
Interdisziplinarität:
Nein
Leitbild:
;
Technology:
Ja
Ethics und Sustainability:
Nein
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