Risiken bei IT-Lösungen

Um dem gestiegenen Preisdruck zu begegnen und sich von der Konkurrenz zu differenzieren, bieten Unternehmen der IT-Branche vermehrt IT-L?sungen an. Bei einer IT-L?sung handelt es sich um integrierte B?ndel ? bestehend aus Hardware, Software und Dienstleistungen ? zur L?sung individueller Kundenprobleme. Dabei liegt die Verantwortung f?r den kompletten Lebenszyklus auf Seiten des Anbieters. Aufgrund der Individualisierung des Angebots, dem hohen Dienstleistungsanteil sowie der starken Integration des Kunden werden L?sungsanbieter jedoch vor zus?tzliche Risiken gestellt. Dieser Beitrag geht der Frage nach, mit welchen Risiken Anbieter von IT-L?sungen entlang des Lebenszyklus konfrontiert sind. Zu diesem Zweck wird mit Hilfe von Experteninterviews und einer systematischen Literaturrecherche ein Risikokatalog, bestehend aus 50 Risikofaktoren, erstellt.     «

Um dem gestiegenen Preisdruck zu begegnen und sich von der Konkurrenz zu differenzieren, bieten Unternehmen der IT-Branche vermehrt IT-L?sungen an. Bei einer IT-L?sung handelt es sich um integrierte B?ndel ? bestehend aus Hardware, Software und Dienstleistungen ? zur L?sung individueller Kundenprobleme. Dabei liegt die Verantwortung f?r den kompletten Lebenszyklus auf Seiten des Anbieters. Aufgrund der Individualisierung des Angebots, dem hohen Dienstleistungsanteil sowie der starken Integration...     »