Die PS³-Methode ermöglicht die Szenario-Erstellung von Produkt-Service Systemen auf Basis eines kreativen Problemlösungsprozesses unter Anwendung von Analogien. Ausgangspunkt für die Szenario-Erstellung sind Probleme eines Kunden entlang des Kundenaktivitätszyklus. Ein PSS-Szenario kombiniert bereits bestehende Lösungskomponenten aus vergleichbaren Problemstellungen und beschreibt einen möglichen Ablauf zur Lösung des Problems aus Kundenperspektive. Die Methode wurde anhand einer Problemstellung aus dem Bereich der Mobilität mit Hilfe von Experimenten evaluiert.     «

Die PS³-Methode ermöglicht die Szenario-Erstellung von Produkt-Service Systemen auf Basis eines kreativen Problemlösungsprozesses unter Anwendung von Analogien. Ausgangspunkt für die Szenario-Erstellung sind Probleme eines Kunden entlang des Kundenaktivitätszyklus. Ein PSS-Szenario kombiniert bereits bestehende Lösungskomponenten aus vergleichbaren Problemstellungen und beschreibt einen möglichen Ablauf zur Lösung des Problems aus Kundenperspektive. Die Methode wurde anhand einer Problemstellung...     »