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Originaltitel:
Eine Methode zur Analyse von Cloud-Service-Qualität aus der Käuferperspektive
Übersetzter Titel:
A method to analyse cloud service quality from a buyer’s perspective
Autor:
Wollersheim, Jan
Jahr:
2017
Dokumenttyp:
Dissertation
Fakultät/School:
Fakultät für Informatik
Betreuer:
Krcmar, Helmut (Prof. Dr.)
Gutachter:
Krcmar, Helmut (Prof. Dr.); Matthes, Florian (Prof. Dr.)
Sprache:
de
Fachgebiet:
DAT Datenverarbeitung, Informatik; WIR Wirtschaftswissenschaften
Stichworte:
Cloud-Services, IT-Beschaffung, Servicequalität
Übersetzte Stichworte:
Cloud services, IT Procurement, Service Quality
TU-Systematik:
WIR 523d
Kurzfassung:
Die zögerliche Nutzung des wachsenden Cloud-Service-Angebots durch Unternehmen in Deutschland wirft Fragen auf. Diese Dissertation setzt hier an. Sie hat zum Ziel, Besonderheiten von Cloud-Services entlang unternehmerischer Beschaffungsprozesse herauszuarbeiten und eine darauf abgestimmte Methode zur Analyse von Cloud-Services bereitzustellen, die CSQA-Methode. Dafür werden wissenschaftliche Arbeiten analysiert, Expertenwissen mittels Interviews erhoben sowie die Gestaltungselemente und Konstruk...     »
Übersetzte Kurzfassung:
The hesitant demand by companies in Germany for the increasing number of cloud services on offer raises questions. This dissertation starts with the objective of identifying the distinctive characteristics of cloud services along with their procurement processes. It then focusses on the objective of providing an adaptable method for analysing cloud services—the Cloud Service Quality Analysis (CSQA) method. Therefore, scientific literature is reviewed, expert knowledge is gathered using intervi...     »
WWW:
https://mediatum.ub.tum.de/?id=1321264
Eingereicht am:
26.09.2016
Mündliche Prüfung:
02.03.2017
Dateigröße:
4285531 bytes
Seiten:
368
Urn (Zitierfähige URL):
https://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:91-diss-20170302-1321264-1-1
Letzte Änderung:
13.03.2017
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