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- Dokumenttyp:
- Bachelorarbeit
- Autor(en):
- Auchter, Hanna
- Titel:
- Promotions meet Operations: Analyzing the Effect of Cross-Selling on Call Center Performance
- Übersetzter Titel:
- Marketing trifft Operations Management: Der Effekt von Cross-Selling auf die Leistung des Call Centers
- Betreuer:
- Claus Brech
- Gutachter:
- Prof. Dr. Rainer Kolisch
- Jahr:
- 2013
- Hochschule / Universität:
- TU München
- Fakultät:
- Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
- TUM Einrichtung:
- Operations Management
- Format:
- Text
- Annahmedatum:
- 13.12.2013
- Status:
- abgeschlossen
- Ablagenummer:
- 208
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