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- Document type:
- Bachelorarbeit
- Author(s):
- Auchter, Hanna
- Title:
- Promotions meet Operations: Analyzing the Effect of Cross-Selling on Call Center Performance
- Translated title:
- Marketing trifft Operations Management: Der Effekt von Cross-Selling auf die Leistung des Call Centers
- Advisor:
- Claus Brech
- Referee:
- Prof. Dr. Rainer Kolisch
- Date of acceptation:
- 13.12.2013
- Year:
- 2013
- University:
- TU München
- Faculty:
- Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
- TUM Institution:
- Operations Management
- Format:
- Text
- Status:
- abgeschlossen
- Storage number:
- 208
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