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Original title:
Portneuf - A Framework for Continuous User Involvement 
Translated title:
Portneuf - Ein Framework für die kontinuierliche Berücksichtigung von Nutzerfeedback 
Year:
2013 
Document type:
Dissertation 
Institution:
Fakultät für Informatik 
Advisor:
Brügge, Bernd (Prof., Ph.D.) 
Referee:
Brügge, Bernd (Prof., Ph.D.); Schneider, Kurt (Prof. Dr.) 
Language:
en 
Subject group:
DAT Datenverarbeitung, Informatik 
TUM classification:
DAT 310d 
Abstract:
In practice, developers often ignore user feedback, especially if its volume is high. We describe Portneuf, a framework which consolidates user feedback with a hybrid recommender system, and a novel algorithm allowing developers to assess the importance of collected user feedback. In an experiment, we demonstrate that Portneuf increases developers’ efficiency when working with user feedback. Our results show that Portneuf significantly reduces the amount of user feedback duplicates by over 67%. 
Translated abstract:
In der Praxis ignorieren Entwickler oft Nutzerfeedback, besonders wenn große Mengen anfallen. Wir beschreiben Portneuf, ein Framework, das ein hybrides Empfehlungssystem und einen neuen Algorithmus zur Einschätzung der Feedbackrelevanz verwendet, um Nutzerfeedback zu konsolidieren. In einem Experiment demonstrieren wir wie Portneuf die Entwicklereffizienz bei der Berücksichtigung von Feedback erhöht. Unsere Resultate zeigen, dass Portneuf die Anzahl der Feedbackduplikate um über 67% vermindert. 
Oral examination:
18.06.2013 
File size:
12240290 bytes 
Pages:
233 
Last change:
25.07.2018