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- Titel:
Kundenbeziehungsmanagement: Leitfaden zu Kundenintegration und wissensbasiertem Einsatz von Service, Logistik und E-Technologien
- Dokumenttyp:
- Buch
- Autor(en):
- Wildemann, Horst
- Kooperation:
- -
- Band / Teilband / Volume:
- 79
- Serientitel/Schriftenreihe:
- Leitfaden / TCW Transfer-Centrum für Produktions-Logistik und Technologie-Management
- Auflage:
- 3. Aufl
- Verlag / Institution:
- TCW
- Verlagsort:
- München
- Jahr:
- 2005
- Format:
- Text
- Peer reviewed:
- ja
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