Prozessorientierte Verwaltung - Status quo und Forschungslücken

Gesch?ftsprozesse r?cken zunehmend ins Zentrum der Modernisie-rungsbem?hungen in ?ffentlichen Verwaltungen. An vielen Standorten und in ver-schiedenen Wissenschaftsdisziplinen wird an dem Thema der prozessorientierten Verwaltung geforscht. Das Ziel der diesem Beitrag zugrunde liegenden Studie ist es, den Status quo der Forschung aufzuzeigen sowie Forschungsl?cken und Synergiepotenziale zu identifizieren. Die Auswertung von 155 Forschungsergeb-nissen aus den letzten zehn Jahren f?hrt zu insgesamt 14 konkreten Handlungs-empfehlungen, sowohl die Forschung selbst als auch die Art, wie Forschungspro-jekte durchgef?hrt werden, betreffend. Als Instrument zur Datenanalyse wurde die Forschungslandkarte ?Prozessorientierte Verwaltung? eingesetzt, eine browserba-sierte Software, in der die Forschungsergebnisse zur prozessorientierten Verwaltung strukturiert gespeichert werden. Auf einer interaktiven Landkarte wird angezeigt, an welchen Standorten zu welchen Themen geforscht und entwickelt wird.     «

Gesch?ftsprozesse r?cken zunehmend ins Zentrum der Modernisie-rungsbem?hungen in ?ffentlichen Verwaltungen. An vielen Standorten und in ver-schiedenen Wissenschaftsdisziplinen wird an dem Thema der prozessorientierten Verwaltung geforscht. Das Ziel der diesem Beitrag zugrunde liegenden Studie ist es, den Status quo der Forschung aufzuzeigen sowie Forschungsl?cken und Synergiepotenziale zu identifizieren. Die Auswertung von 155 Forschungsergeb-nissen aus den letzten zehn Jahren f?hrt zu insgesamt...     »