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- Title:
Qualitative Bewertung von Automotive Services durch Simulation
- Document type:
- Konferenzbeitrag
- Author(s):
- Schlachtbauer, Tobias; Hoffmann, Holger; Pühler, Maximilian; Schermann, Michael; Krcmar, Helmut
- Non-TUM Co-author(s):
- nein
- Cooperation:
- -
- Abstract:
- Automotive Services stellen ein wichtiges Differenzierungsmerkmal der Automobilhersteller dar und gewinnen zunehmend an Bedeutung. Um ihre Kunden nicht aufgrund mangelnder Dienstqualit?t zu ver?rgern, wird nach einer M?glichkeit gesucht, die zu erwartende Dienstg?te bereits im Voraus bestimmen zu k?nnen. In diesem Beitrag beschreiben wir einen Ansatz zur qualitativen Bewertung von Automotive Services durch Simulation. Wir entwickelten hierf?r ein temporales und spatiales Simulationstool, dass du... »
- Intellectual Contribution:
- Discipline-based Research
- Book / Congress title:
- 5th Konferenz Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme
- Congress (additional information):
- Göttingen, Germany
- Year:
- 2010
- Key publication:
- Nein
- Peer reviewed:
- Ja
- International:
- Ja
- Book review:
- Nein
- Commissioned:
- not commissioned
- Professional Journal:
- Nein
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