Unter collaborative E-Government wird die durchg?ngige Orientierung am Unterst?tzungsbedarf aller Beteiligten an der Abwicklung eines Beh?rdenkontaktes verstanden. Das bedeutet einen Wechsel der Betrachtungsperspektive hin zum Kundenfokus, dar?ber hinaus auch eine Orientierung am gesamten Bearbeitungsprozess statt nur an der ?bergabeschnittstelle und schlie?lich eine m?glichst integrierte Unterst?tzung der komplexen Unternehmenslage, die in der Regel ?ber die Abwicklung eines einzigen Beh?rdenkontaktes hinausgeht.     «

Unter collaborative E-Government wird die durchg?ngige Orientierung am Unterst?tzungsbedarf aller Beteiligten an der Abwicklung eines Beh?rdenkontaktes verstanden. Das bedeutet einen Wechsel der Betrachtungsperspektive hin zum Kundenfokus, dar?ber hinaus auch eine Orientierung am gesamten Bearbeitungsprozess statt nur an der ?bergabeschnittstelle und schlie?lich eine m?glichst integrierte Unterst?tzung der komplexen Unternehmenslage, die in der Regel ?ber die Abwicklung eines einzigen Beh?rdenko...     »