In this thesis, I consider digital transformation of organizations from two different perspectives. Based on the firm perspective, I analyze in the first essay the impact of firm strategic emphasis on digital transformation and firm size on market capitalization. Based on the customer perspective, I investigate in the second and the third essays the impact of the financial technology implementation in digital financial processes on customer trust and customer intention to use these processes. My results support companies on their digital transformation path.
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In this thesis, I consider digital transformation of organizations from two different perspectives. Based on the firm perspective, I analyze in the first essay the impact of firm strategic emphasis on digital transformation and firm size on market capitalization. Based on the customer perspective, I investigate in the second and the third essays the impact of the financial technology implementation in digital financial processes on customer trust and customer intention to use these processes. My...
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Übersetzte Kurzfassung:
In dieser Doktorarbeit betrachte ich die digitale Transformation von Organisationen aus zwei verschiedenen Perspektiven. Basierend auf der Unternehmensperspektive untersuche ich im ersten Artikel den Einfluss des strategischen Fokus auf die digitale Transformation und der Größe eines Unternehmens auf die Marktkapitalisierung. Basierend auf der Kundenperspektive erforsche ich im zweiten und dritten Artikel den Einfluss der Implementierung der Finanztechnologie in den digitalen Finanzprozessen auf das Kundenvertrauen und die Kundenabsicht, diese Prozesse zu nutzen. Meine Ergebnisse unterstützen Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation.
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In dieser Doktorarbeit betrachte ich die digitale Transformation von Organisationen aus zwei verschiedenen Perspektiven. Basierend auf der Unternehmensperspektive untersuche ich im ersten Artikel den Einfluss des strategischen Fokus auf die digitale Transformation und der Größe eines Unternehmens auf die Marktkapitalisierung. Basierend auf der Kundenperspektive erforsche ich im zweiten und dritten Artikel den Einfluss der Implementierung der Finanztechnologie in den digitalen Finanzprozessen auf...
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