This thesis provides practical support for the design of user experiences mediated through complex, tangible consumer products, specifically in early design phases. Positive user experiences have a growing importance for customers and industry. However, a lack of formal ways to design positive user experiences was identified in literature and current practices at the beginning of this research. Therefore, a scenario-based methodology was developed and assessed iteratively in three case studies in the automobile and household appliance domains.     «

This thesis provides practical support for the design of user experiences mediated through complex, tangible consumer products, specifically in early design phases. Positive user experiences have a growing importance for customers and industry. However, a lack of formal ways to design positive user experiences was identified in literature and current practices at the beginning of this research. Therefore, a scenario-based methodology was developed and assessed iteratively in three case studies i...     »

Diese Dissertation hat das Ziel, die systematische Gestaltung positiver Nutzererlebnisse von Gebrauchsgütern zu unterstützen. Im Fokus stehen insbesondere die frühen Phasen der Entwicklung komplexer, physischer Produkte. Positive Nutzererlebnisse haben eine zunehmende Bedeutung für Kunden und Industrie. Zu Beginn dieser Forschung wurde jedoch ein Mangel an zum Fokus der Arbeit passenden Methoden identifiziert. Aus diesem Grund wurde eine Szenario-basierte Methodik entwickelt, die im Rahmen von drei Fallstudien angewendet und evaluiert wurde.     «

Diese Dissertation hat das Ziel, die systematische Gestaltung positiver Nutzererlebnisse von Gebrauchsgütern zu unterstützen. Im Fokus stehen insbesondere die frühen Phasen der Entwicklung komplexer, physischer Produkte. Positive Nutzererlebnisse haben eine zunehmende Bedeutung für Kunden und Industrie. Zu Beginn dieser Forschung wurde jedoch ein Mangel an zum Fokus der Arbeit passenden Methoden identifiziert. Aus diesem Grund wurde eine Szenario-basierte Methodik entwickelt, die im Rahmen von d...     »