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Original title:
Industrielles Prozessreengineering im Produktionsbereich von Retailbanken 
Original subtitle:
Eine theoretische und empirische Untersuchung 
Translated title:
Industrial Process Reengineering in the Production Sector of Retail Banks 
Translated subtitle:
A theoretical and empirical approach 
Year:
2011 
Document type:
Dissertation 
Institution:
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften 
Advisor:
Wildemann, Horst Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. 
Language:
de 
Subject group:
WIR Wirtschaftswissenschaften 
Keywords:
business process reengineering, industrielle Methoden, Retailbanken, Finanzdienstleister 
Translated keywords:
business process reengineering, industrial methods, retail banks 
TUM classification:
WIR 165d ; WIR 552d 
Abstract:
Der steigende Wettbewerbsdruck, dem die klassischen Retailbanken durch die sinkenden Zinsspannen und durch den vermehrten Eintritt der Direktbanken gegenüberstehen, führt zur Notwenigkeit, die Prozessabläufe und somit die Kostenseite bei Kreditinstituten neu zu gestalten. Die derzeitige Finanz- und Wirtschaftskrise verstärkt den Ergebnisdruck der Banken zusätzlich. Aus diesem Grund müssen die Schwerpunkte der Optimierungsanstrengungen bei Banken nicht wie bisher allein auf den Vertrieb gelegt we...    »
 
Translated abstract:
The increasing market pressure for retail banks caused by direct banks entering the market and a decreasing interest margin lead to the necessity to restructure the business processes at banks in order to get a better cost structure and improve competitiveness. The current financial and economic crisis makes the cost pressure for retail banks even stronger. Therefore retail banks have to focus their optimisation efforts not only on sales aspects. An optimisation of the whole cost situation at re...    »
 
Controlled terms:
Bank ; Prozessmanagement ; Reengineering 
Last change:
27.02.2014