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- Dokumenttyp:
- Masterarbeit
- Autor(en):
- n.a.
- Titel:
- Promotions meet Operations: Analyzing the Effect of Cross-Selling on Call Center Performance
- Betreuer:
- Brech, C.
- Gutachter:
- Kolisch, Rainer (Prof. Dr.)
- Jahr:
- 2014
- Hochschule / Universität:
- Technische Universität München
- Format:
- Text
- Eingabe:
- 28.03.2013
- Status:
- abgeschlossen
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