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Dokumenttyp:
Masterarbeit 
Autor(en):
n.a. 
Titel:
Promotions meet Operations: Analyzing the Effect of Cross-Selling on Call Center Performance 
Betreuer:
Brech, C. 
Gutachter:
Kolisch, Rainer (Prof. Dr.) 
Jahr:
2014 
Hochschule / Universität:
Technische Universität München 
Format:
Text 
Eingabe:
28.03.2013 
Status:
abgeschlossen