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Document type:
Zeitschriftenaufsatz 
Author(s):
Heininger, Robert; Wittges, Holger; Krcmar, Helmut 
Non-TUM Co-author(s):
nein 
Cooperation:
Title:
Literaturrecherche zu IT-Servicemanagement im Cloud Computing 
Abstract:
Durch das Cloud Computing als IT-Bereitstellungsmodell sind Anpassungen bzw. Erweiterungen an den vorherrschenden Methoden und Standards des ITSM erforderlich. Auch wenn hierzu kaum Forschungsergebnisse vorliegen, zeigen doch die vielen Publikationen, die sich mit Teilaspekten des ITSM beim Cloud Computing besch?ftigen, dass Handlungsbedarf besteht. Dass hierbei bislang die in der Praxis etablierten Standards und Methoden des ITSM, allen voran der De-facto-Standard ITIL, kaum Ber?cksichtigung fi...    »
 
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research 
Journal title:
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik 
Year:
2012 
Journal volume:
2012 
Month:
Dezember 
Pages contribution:
S. 15-23 
Key publication:
Nein 
Peer reviewed:
Ja 
International:
Nein 
Book review:
Nein 
Commissioned:
not commissioned 
Professional Journal:
Nein