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- Document type:
- Konferenzbeitrag
- Author(s):
- Hoberg, Patrick; Krcmar, Helmut
- Non-TUM Co-author(s):
- nein
- Cooperation:
- -
- Title:
- Treiber und Hürden der Einführung von Shared Service Centern in der Verwaltungs-IT
- Abstract:
- Der ?ffentliche Sektor steht dem Konzept eines partnerschaftlich von ?ffentlicher Hand und privaten Dienstleistern betriebenen Shared Service Centers (SSC) im IT-Bereich trotz steigenden Kosten- und Leistungsdrucks und dem Erfordernis einer verst?rkten Service- und Kundenorientierung zur?ckhaltend gegen?ber. Bisher fehlt ein zusammenh?ngendes Bild der Einflussfaktoren auf die Entscheidung zur Einf?hrung eines SSC in der ?ffentlichen Verwaltung. Auf Basis der Adoptions- und Diffusionsforschung wi... »
- Intellectual Contribution:
- Discipline-based Research
- Book / Congress title:
- Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2012 Tagungsband der MKWI 2012
- Congress (additional information):
- Braunschweig, Germany
- Publisher:
- GITO mbH Verlag Berlin
- Year:
- 2012
- Month:
- Feb
- Key publication:
- Nein
- Peer reviewed:
- Ja
- International:
- Nein
- Book review:
- Nein
- Commissioned:
- not commissioned
- Professional Journal:
- Nein
- Mission statement:
- ;
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