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Document type:
Konferenzbeitrag 
Author(s):
Hoberg, Patrick; Krcmar, Helmut 
Non-TUM Co-author(s):
nein 
Cooperation:
Title:
Treiber und Hürden der Einführung von Shared Service Centern in der Verwaltungs-IT 
Abstract:
Der ?ffentliche Sektor steht dem Konzept eines partnerschaftlich von ?ffentlicher Hand und privaten Dienstleistern betriebenen Shared Service Centers (SSC) im IT-Bereich trotz steigenden Kosten- und Leistungsdrucks und dem Erfordernis einer verst?rkten Service- und Kundenorientierung zur?ckhaltend gegen?ber. Bisher fehlt ein zusammenh?ngendes Bild der Einflussfaktoren auf die Entscheidung zur Einf?hrung eines SSC in der ?ffentlichen Verwaltung. Auf Basis der Adoptions- und Diffusionsforschung wi...    »
 
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research 
Book / Congress title:
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2012 Tagungsband der MKWI 2012 
Congress (additional information):
Braunschweig, Germany 
Publisher:
GITO mbH Verlag Berlin 
Year:
2012 
Month:
Feb 
Key publication:
Nein 
Peer reviewed:
Ja 
International:
Nein 
Book review:
Nein 
Commissioned:
not commissioned 
Professional Journal:
Nein