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Original title:
Portneuf - A Framework for Continuous User Involvement
Translated title:
Portneuf - Ein Framework für die kontinuierliche Berücksichtigung von Nutzerfeedback
Author:
Pagano, Dennis
Year:
2013
Document type:
Dissertation
Faculty/School:
Fakultät für Informatik
Advisor:
Brügge, Bernd (Prof., Ph.D.)
Referee:
Brügge, Bernd (Prof., Ph.D.); Schneider, Kurt (Prof. Dr.)
Language:
en
Subject group:
DAT Datenverarbeitung, Informatik
TUM classification:
DAT 310d
Abstract:
In practice, developers often ignore user feedback, especially if its volume is high. We describe Portneuf, a framework which consolidates user feedback with a hybrid recommender system, and a novel algorithm allowing developers to assess the importance of collected user feedback. In an experiment, we demonstrate that Portneuf increases developers’ efficiency when working with user feedback. Our results show that Portneuf significantly reduces the amount of user feedback duplicates by over 67%.
Translated abstract:
In der Praxis ignorieren Entwickler oft Nutzerfeedback, besonders wenn große Mengen anfallen. Wir beschreiben Portneuf, ein Framework, das ein hybrides Empfehlungssystem und einen neuen Algorithmus zur Einschätzung der Feedbackrelevanz verwendet, um Nutzerfeedback zu konsolidieren. In einem Experiment demonstrieren wir wie Portneuf die Entwicklereffizienz bei der Berücksichtigung von Feedback erhöht. Unsere Resultate zeigen, dass Portneuf die Anzahl der Feedbackduplikate um über 67% vermindert.
WWW:
https://mediatum.ub.tum.de/?id=1129623
Date of submission:
30.01.2013
Oral examination:
18.06.2013
File size:
12240290 bytes
Pages:
233
Urn (citeable URL):
https://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:91-diss-20180706-1129623-1-7
Last change:
25.07.2018
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