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Document type:
Zeitschriftenaufsatz 
Author(s):
Krcmar, Helmut; Böhmann, Tilo 
Non-TUM Co-author(s):
nein 
Cooperation:
Title:
Service Data Management: Potenziale einer integrierten Informationslogistik für Entwicklung und Management industrialisierter IT-Dienstleistungen 
Abstract:
In j?ngster Vergangenheit sehen sich Anbieter von Unternehmensdienstleistungen mit dem Ph?nomen einer zunehmenden Industrialisierung konfrontiert. Ein Hindernis beim Wandel vom individuellen Projekt zur Mass Customization von Serviceprodukten sind L?cken in der Informationslogistik bei Unternehmensdienstleistungen. Im Beitrag stellen wir daher am Beispiel von IT-Dienstleistungen Anforderungen an Service Data Management als einer integrierten Informationsbasis und ihre Potenziale f?r Leistungsers...    »
 
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research 
Journal title:
Information Management & Consulting 
Year:
2005 
Journal volume:
20 
Pages contribution:
S. 13-20 
Key publication:
Nein 
Peer reviewed:
Ja 
International:
Nein 
Book review:
Nein 
Commissioned:
not commissioned 
Professional Journal:
Nein