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Document type:
Zeitschriftenaufsatz 
Author(s):
Böhmann, Tilo; Krcmar, Helmut; Walter, Sven Markus 
Non-TUM Co-author(s):
nein 
Cooperation:
Title:
Living Book" - Wissensmanagement im Kontext von IT-Process Reengineering 
Abstract:
Der Beitrag beschreibt Anforderungen an ein Wissensmanagement-System, das zur Unterst?tzung der Einf?hrung von Referenzmodellen f?r das IT Service Management ? z.B. der IT Infrastructure Library (ITIL) ? eingesetzt werden kann. Zu Beginn des Beitrags werden Erfahrungen aus der IT Prozesseinf?hrung bei einem Finanzdienstleister dargestellt. Nach einer kurzen Einf?hrung in diese spezifische Wissensmanagementproblematik werden erste Erfahrungen aus der prototypischen Implementierung eines Wissensma...    »
 
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research 
Journal title:
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik 
Year:
2005 
Journal volume:
42 
Pages contribution:
S. 49-57 
Key publication:
Nein 
Peer reviewed:
Ja 
International:
Nein 
Book review:
Nein 
Commissioned:
not commissioned 
Professional Journal:
Nein