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Document type:
Zeitschriftenaufsatz 
Author(s):
Walter, Sven Markus; Krcmar, Helmut 
Non-TUM Co-author(s):
nein 
Cooperation:
Title:
Reorganisation der IT-Prozesse auf Basis von Referenzmodellen - eine kritische Analyse 
Abstract:
Der Beitrag enth?lt eine kritische Analyse der Referenzmodelle f?r IT-Prozesse. Zuerst wird ein ?berblick ?ber Referenzmodelle f?r das IT Service Management gegeben. Diese ?bersicht wird durch einige Referenzmodelle erg?nzt, deren Ursprung im Bereich Softwareentwicklung liegt. Im Anschluss daran erfolgt ein systematischer Vergleich ausgew?hlter Referenzmodelle hinsichtlich der darin enthaltenen Inhalte. Auf Basis dieser Untersuchung werden Schlussfolgerungen f?r die Anwendung von Referenzmodelle...    »
 
Intellectual Contribution:
Discipline-based Research 
Journal title:
itService Management (itSMF) 
Year:
2006 
Journal volume:
Pages contribution:
S. 3-9 
Key publication:
Nein 
Peer reviewed:
Ja 
International:
Nein 
Book review:
Nein 
Commissioned:
not commissioned 
Professional Journal:
Nein