Bedarfsorientierte und Qualit?tssteigerung von Verwaltungsdienstleistungen sollen mit Hilfe von E-Government durch die sinnvolle Integration mehrerer Verwaltungsleistungen oder -kontakte erfolgen. Dieser als Prozessketten bezeichnete Ansatz umfasst mehrere Integrationsprinzipien, bei denen entweder die durchg?ngige Unterst?tzung von Wertsch?pfungsketten im Unternehmen oder der Abbau von B?rokratieaufwand f?r Informations- und Meldepflichten im Vordergrund steht. Die Autoren haben Kriterien f?r die Integration von Business-to-Government-Prozessen zusammengetragen und pr?sentieren ein Vorgehensmodell f?r die Analyse und Gestaltung von Prozessketten.     «

Bedarfsorientierte und Qualit?tssteigerung von Verwaltungsdienstleistungen sollen mit Hilfe von E-Government durch die sinnvolle Integration mehrerer Verwaltungsleistungen oder -kontakte erfolgen. Dieser als Prozessketten bezeichnete Ansatz umfasst mehrere Integrationsprinzipien, bei denen entweder die durchg?ngige Unterst?tzung von Wertsch?pfungsketten im Unternehmen oder der Abbau von B?rokratieaufwand f?r Informations- und Meldepflichten im Vordergrund steht. Die Autoren haben Kriterien f?r d...     »