User: Guest  Login
Original title:
Successful Governance of Information Systems Outsourcing Relationships 
Translated title:
Erfolgreiche Steuerung von IS-Outsourcing-Beziehungen 
Year:
2009 
Document type:
Dissertation 
Institution:
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften 
Advisor:
Krcmar, Helmut (Prof. Dr.) 
Language:
en 
Subject group:
WIR Wirtschaftswissenschaften 
Keywords:
IS outsourcing, governance, relationship management, formal contract, factor analysis, cluster analysis, structural equation modeling, partial least squares, SEM, PLS 
Translated keywords:
IT Outsourcing, Steuerung, Governance, Beziehungsmanagement, Führung, Faktoranalyse, Clusteranalyse, Strukturgleichungsmodell, PCA, SEM, PLS 
Abstract:
Likely reasons for unsuccessful IS outsourcing ventures can be ascribed to divergent expectations of both parties and an insufficient governance of the outsourcing relationship. The objective of this thesis is to explore and understand different types of IS outsourcing relationships and their configuration depending on the underlying client expectations. Appropriate governance mechanisms for the successful management of IS outsourcing relationships are identified for each type. This work applies...    »
 
Translated abstract:
Ursachen für das Scheitern vieler IT-Outsourcingprojekte liegen oft in divergierenden Erwartungen der Beteiligten oder in einer fehlenden Steuerung des Vorhabens. Ziel dieser Arbeit ist es, Kundentypen im Outsourcing unter Berücksichtigung der jeweiligen Motive zu identifizieren und geeignete Managementansätze zur erfolgreichen Steuerung unterschiedlicher Typen zu untersuchen. Die Arbeit verfolgt einen empirischen, multi-methodischen Ansatz und trianguliert Ergebnisse aus qualitativen und quanti...    »
 
Last change:
08.05.2009