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Original title:
Vertragsgestaltung bei hybriden Leistungsangeboten 
Original subtitle:
Eine ökonomische Betrachtung 
Translated title:
Contracting for hybrid products 
Translated subtitle:
An economic discussion 
Year:
2009 
Document type:
Dissertation 
Institution:
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften 
Advisor:
Reichwald, Ralf (Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c.) 
Referee:
Reichwald, Ralf (Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c.); Krcmar, Helmut (Prof. Dr.) 
Language:
de 
Subject group:
WIR Wirtschaftswissenschaften 
Keywords:
Lösung, Hybride Leistung, Hybride Wertschöpfung, Vertrag, Relationale Normen 
Translated keywords:
Hybrid product, hybrid value creation, contracting, relational norms 
TUM classification:
WIR 837d ; WIR 810d 
Abstract:
Hybride Leistungen stellen kundenindividuelle Problemlösungen dar, welche anteilig sowohl Sach- als auch Dienstleistungen integrieren. Damit verbunden ist eine enge Verzahnung der Wertschöpfungsaktivitäten zwischen Anbieter und Kunde. Die Vertragsgestaltung eines Leistungsaustauschs hybrider Leistungen bedarf neuer Vertragsformen sowie gezielter organisatorischer Mechanismen zur Absicherung vor opportunistischem Verhalten und Koordination der Ressourcenpoolung. Basierend auf der Transaktionskost...    »
 
Translated abstract:
Hybrid products are customer specific problem solutions integrating products and services. Therefore a close relationship between buyer and seller is needed. In order to manage this interaction formal and relational contracts as organizational mechanisms for controlling opportunistic behavior and coordinating the resource pooling have to be implemented. Based on Transaction Cost Economics, Resource-based View and Relational Contract Theory an adequate explanation model is designed. This thesis s...    »
 
Controlled terms:
Investitionsgüterindustrie ; Dienstleistung ; Kunde ; Integration 
Last change:
14.02.2014