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Original title:
Continuous User Understanding in Software Evolution 
Translated title:
Kontinuierliches Verständnis von Nutzerreaktionen in der Anwendungsentwicklung 
Year:
2019 
Document type:
Dissertation 
Institution:
Fakultät für Informatik 
Advisor:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.) 
Referee:
Brügge, Bernd (Prof. Dr.); Paech, Barbara (Prof. Dr.) 
Language:
en 
Subject group:
DAT Datenverarbeitung, Informatik 
TUM classification:
DAT 310d 
Abstract:
This dissertation introduces CuuSE, a framework for continuous user understanding to extract and utilize tacit knowledge of users. CuuSE collects user feedback through kits and maps the feedback to features using a new concept called feature crumbs. A reference platform for user feedback visualization demonstrates the feasibility and extensibility of CuuSE. The results of three empirical validation cycles indicate that CuuSE enables developers to understand tacit knowledge of users. 
Translated abstract:
Diese Dissertation präsentiert CuuSE, ein Framework für das kontinuierliche Verständnis von Nutzerreaktionen. Die modulare Architektur von CuuSE erlaubt das Sammeln von Nutzerreaktionen mittels Kits und einem neuen Konzept namens Feature Crumbs. Eine Referenzimplementierung zur Visualisierung von Nutzerreaktionen demonstriert die Machbarkeit und Erweiterbarkeit von CuuSE. Drei empirische Validierungen deuten darauf hin, dass CuuSE das Verständnis von Nutzerreaktionen unterstützt. 
Oral examination:
11.11.2019 
File size:
12554336 bytes 
Pages:
381 
Last change:
11.12.2019