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Autor(en):
Paschke, A.; Bichler, M. 
Titel:
Repr̈asentation und automatisiertes Management von IT-Service-Vertr̈agen - Ein Ansatz zum Einsatz wissensbasierter Systeme f̈ur die Repr̈asentation, Automatisierung und das Management elektronischer Dienstleistungsvertr̈age 
Stichworte:
Forschungsbericht 
Beauftragende Einrichtung:
Technische Universiẗat M̈unchen, Chair of internet-based Information Systems 
Jahr:
2004