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Document type:
Masterarbeit 
Author(s):
n.a. 
Title:
Cross-Selling in Call-Centern mit heterogenen Kunden 
Advisor:
Brech, C. 
Referee:
Kolisch, Rainer (Prof. Dr.) 
University:
Technische Universität München 
Format:
Text 
ingested:
14.11.2012 
Status:
geheim